Mensajes
Para qué sirve: conversaciones seguras con los clientes que quedan vinculadas a su encargo, para que el contexto nunca se pierda en una bandeja de entrada.
Pasos
- Abre Mensajes para ver las conversaciones de todo tu despacho, o abre el registro de un cliente para escribirle solo a él.
- Inicia un hilo nuevo con un asunto, o responde en uno existente.
- Envía. Tu cliente recibe un aviso en su portal y su respuesta vuelve al mismo hilo.
Bueno saber
- Cada miembro del equipo en el encargo puede ver la conversación, así la cobertura nunca depende de la bandeja de entrada de una sola persona.
- Los clientes solo ven el despacho con el que están trabajando.
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